今年的新冠疫情也是企业数字化和在线化能力的一次考验。线下沟通受到限制，众多企业都开始将直播延伸到员工培训、数字会展、营销带货等场景中，直播目前已成为企业数字化能力延伸最高效的手段，渗透到企业业务经营的各个场景。
而直播在企业学习中也展现出诸多亮点和优势。保利威副总裁周鑫先生在第四届中国企业大学高峰论坛上，围绕直播在企业培训直播特性、直播学习爆发式增长、直播学习趋势、直播技术和体验升级4大方面进行分享。
01
企业直播培训的3个新特性
今年的培训直播出现有3个特性——
领导特别重视
今年各行各业的一把手都走进直播间跟员工、客户做面对面的交流。
直播常态化
以建行大学为例，建行大学是年12月17日成立的，在两年时间内，建行大学的平台用户访问数到了2.72亿次的播放量，平台的月活数据基本上现在是在30—60万人，注册用户万人。
这些数据之下，是大家对于直播应用的发散，不再是单纯的业务培训或者是员工职业技能提升，在建行大学直播场景下看到未来直播场景的多元化，包括直播带货、空中宣讲和招聘等等场景，直播已经延展到业务属性中去了。
场景多元化
企业直播主流应用场景有培训直播、营销直播、会展直播、办公直播以及招聘直播。在这些板块里面有一个特点，建行大学的直播几乎都涵盖了这些场景，应用非常非常广泛。
直播是一个企业数字化能力延伸的最高效的一种手段，因为直播连接了客户，连接了用户。
直播的形态和场景在今年已经发生了很大的跃迁和变化：从纯线下到了纯线上、从广播式到互动式、又从纯线上变成OMO混合式、从电商直播带货到现在带品牌甚至来分销裂变的方式。
直播正在从时间和成本远距离人才培养进化到了一个全场景、多维度的企业直播立体玩法。
02
直播学习即将迎来爆发
明年企业直播学习将迎来爆发式增长，主要原因有三点：习惯变迁、内容效率和便捷外延。
第一，习惯变迁
从每一个员工到每一个客户，在今年都完成了从线下到线上的迁徙。而从年到今年，电商直播的浪潮与疫情影响则带来了直播应用的普及。
第二，内容效率
以互联网来说，信息载体的演变过程是：文字-图片-图文-视频-直播，直播可以说是年以后才真正火起来。直播的内容，这种形式在单位时间内所能够携带的信息量更大，信息密度更高。
从以前书信邮寄的方式传递信息，到报纸的方式订阅信息，再到通过网站的方式浏览信息，再到直播的这种方式实时生产信息，信息的媒介速率也在发生变化。
直播内容的覆盖量也在不断增长，从密度和速率的角度上来说，我们今天坐在会场线下面对面和大家交流，直播的信息密度和速率会更快的。
直播还有一个特点，它覆盖面更广。今天在会场最多就是把我的一些思考和在座位专家进行分享，但是透过直播可以延伸到人背后的1万人、10万人乃至万人。
第三，边界外延
从很多企业大学的直播场景上可以看到，直播正在从培训员工到培训客户。从在线化的角度上来说，知识本身就是一个比电商更加适合在线化的一种形式，因为知识通过线上的方式去传播，边际成本趋近于0。
基于这三点，直播可以说是视频时代的新基建，它所带来的连接能力，将会让企业大学更好地支撑企业战略以及提升业务效率。
03
数字化学习的6个趋势
在视频时代下，也将最先迎来第二发展曲线，与我们数字化学习的六个趋势密不可分——
每一个员工在未来都会有一个自己的数字化画像
大数据和人工智能的一个重要功能是跟踪记录学员学习的全过程。学习评估不仅要
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